Retour- en terugbetalingsbeleid
Belangrijke informatie
- Retourtermijn: u heeft 30 dagen vanaf de leverdatum om artikelen te retourneren.
- Herbevoorradingskosten: wij brengen geen herbevoorradingskosten in rekening.
- Verwerking terugbetaling: terugbetalingen worden binnen 7 dagen na goedkeuring van de retour verwerkt.
- Retourverzendkosten: de klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
Dit beleid valt onder onze Servicevoorwaarden.
Retourvoorwaarden
Artikelen moeten binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd. Producten dienen ongedragen, ongewassen en onbeschadigd te zijn, in de originele verpakking met alle labels bevestigd. Retouraanvragen na 30 dagen kunnen niet worden geaccepteerd.
Hoe retourneer ik een artikel?
- Neem contact op via info@avelinerow.com met uw ordernummer en reden van retour.
- Wacht op goedkeuring. Retourzendingen moeten vooraf zijn goedgekeurd; niet-goedgekeurde retouren worden niet verwerkt.
- Na goedkeuring ontvangt u gedetailleerde retourinstructies. Verpak alle items stevig om transportschade te voorkomen.
Let op: de kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode nadat de geretourneerde artikelen zijn ontvangen en geïnspecteerd. Houd rekening met maximaal 7 dagen vanaf de goedkeuring voor de verwerking van de terugbetaling. Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht.
Omruilingen
Omruilingen zijn mogelijk binnen 30 dagen na levering, mits de artikelen nieuw en ongebruikt zijn. Stuur ons een e-mail met uw ordernummer en het gewenste omruilartikel; we begeleiden u graag bij het proces.
Bestelling annuleren
Wilt u uw bestelling annuleren? Neem dan direct contact met ons op via info@avelinerow.com. We doen ons best om te annuleren voordat de bestelling is verwerkt en verzonden. Zodra de verwerking of verzending is gestart, is annuleren niet meer mogelijk en geldt de standaard retourprocedure.
Beschadigde of onjuiste items
Is uw bestelling beschadigd of onjuist geleverd? Stuur duidelijke foto’s van het probleem, inclusief eventuele verpakkingsschade, naar info@avelinerow.com. We beoordelen het probleem en zorgen zo snel mogelijk voor een vervanging of correctie.
Contact & support
Vragen of hulp nodig? We helpen u graag.
- Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 09:00 – 17:00 (GMT+01:00)
-
E-mail: info@avelinerow.com
Telefoon: +31658962287
Contactformulier: Klik hier
Bedrijfsinformatie
Aveline Row wordt beheerd door MK Commerce, een bedrijf geregistreerd in Nederland.
KVK nummer: 87268981
BTW-nummer: NL004384300B03
DUNS nummer: 494365040
Adres: Aelbrechtskolk 45B, 3025 HB Rotterdam
EEN NIEUW HOOFDSTUK BEGINT
Maylin Row is het resultaat van een visie die tot leven is gebracht: een opkomende online store met een verfijnde collectie dames- én herenkleding. Recent gelanceerd, staat Maylin Row aan het begin van een reis die wordt gevormd door doordacht design en zorgvuldige selectie. Onze intentie is eenvoudig: tijdloze stukken samenbrengen die spreken door silhouet en detail, samengesteld voor vrouwen en mannen die waarde hechten aan een scherpe, moderne look.
STIJL GEDEFINIEERD DOOR DUIDELIJKHEID
Bij Maylin Row draait het om kleding die vorm, structuur en ingetogen verfijning centraal stelt. Niet om vluchtige trends of seizoensgebonden ruis, maar om blijvende helderheid in de dagelijkse garderobe. Elk stuk is zorgvuldig ontworpen om een doel te dienen en zelfstandig kracht uit te stralen voor zowel vrouwen als mannen.
Met Visie Vooruit
Als een nieuwe naam in de mode groeit Maylin Row met richting en intentie. We bouwen aan een fundament dat draait om eenvoud en doordachte uitbreiding. Met elke nieuwe collectie verfijnen we ons aanbod, terwijl we trouw blijven aan onze visie. Dit is nog maar het begin en we evolueren stap voor stap, stuk voor stuk, voor zowel vrouwen als mannen.